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Politique de confidentialité

Résumé de l'article
1Informations concernant l’utilisation du courrier électronique de nos utilisateurs 2Données partagées lors d’une commande 3Traitement et gestion des données 4Liens vers d’autres sites Internet 5Sécurité 6Utilisation des cookies 7Informations sur le processus de paiement 8Marques de médicaments

Informations concernant l’utilisation du courrier électronique de nos utilisateurs

Pharmacieplus24.com dispose en effet de sa propre newsletter, que tout client peut recevoir à condition d’avoir fait le choix de son inscription. Votre adresse email n’est pas prêtée ou louée, elle n’est pas vendue ou exploitée par des tiers de manière à vous faire parvenir ces messages. Vous pourrez à tout moment stopper votre abonnement, si vous souhaitez revenir en arrière et stopper la réception de nos e-mails. Pour cela, vous pouvez cliquer sur le lien qui est mis en évidence en bas de la newsletter, et votre adresse sera ainsi supprimée de notre liste d’envois.

Données partagées lors d’une commande

Au moment de réaliser votre commande sur pharmacieplus24.com, différentes informations vous seront demandées. Elles nous permettent d’assurer à la fois le paiement, la préparation ainsi que l’expédition de vos achats. Ces informations sont toutefois conservées en toute sécurité, en respect des lois en vigueur. Voici ce qui peut vous être demandé :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse complète
  • Ville
  • Code postal
  • Pays
  • Numéro de téléphone

Pharmacieplus24.com s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires à la protection de la vie privée et des informations recueillies auprès de l'Utilisateur lors de sa visite sur le Site et d'éventuelles communications ou opérations commerciales, dans le respect de la législation applicable.

Dans ce document, vous pourrez retrouver tous les détails concernant les processus d'obtention, de collecte, de stockage et de conservation des informations obtenues lors de transactions entre l'Utilisateur et la Pharmacie en ligne ou lors de votre visite sur notre Site.

Traitement et gestion des données

Lors de l'utilisation des fonctions proposées sur pharmacieplus24.com, soit à des fins de lecture d'informations (lorsque vous souhaitez consulter les produits proposés sur notre pharmacie en ligne ou découvrir nos services), soit pour la réalisation d'opérations commerciales (pour l’achat de médicaments qui vous intéressent), certaines données sont collectées par notre site. Ces données collectées pourraient vous intéresser, et vous devrez savoir que tous les sites Internet collectent de telles informations, et que tout utilisateur est en droit d’en faire la connaissance.

Ces données comprennent, mais sans s'y limiter, l'heure, le lieu et la durée de l'accès à notre site Web, le navigateur et le système d'exploitation utilisés pour accéder à notre pharmacie en ligne, mais aussi d’autres informations, telles que les actions effectuées sur nos pages lors d'une visite (comme l’ajout d’un produit particulier à votre panier). Toutes ces données sont collectées dans le but que vous puissiez profiter d’une expérience aussi agréable que possible lors de l'utilisation de notre boutique, et elles sont stockées de manière anonyme.

Les informations récoltées nous permettent également de vous proposer des contenus adaptés à vos besoins, en fonction des habitudes d’achats que nous avons pu analyser. Elles nous permettent également d’adapter notre contenu à différents pays et utilisateurs, pour une expérience de qualité, et sont utilisées pour analyser la portée de notre site Web, et améliorer son fonctionnement et son développement sur la durée.

Liens vers d’autres sites Internet

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les liens que vous pourrez retrouver sur ce site et qui mènent vers d'autres sites Web (le cas échéant) qui ne nous appartiennent pas. Ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité, et si vous avez des questions concernant la manière dont un site Web tiers utilise vos informations personnelles lors de votre connexion, vous devrez vous rendre dans la déclaration de confidentialité de ce site afin d’en faire la lecture.

Sécurité

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations et données personnelles partagées et récoltées sur notre site. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles via ce site Web, ces informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. De quoi veiller à la protection de nos utilisateurs face aux tentatives de cyberattaque qui pourraient toucher notre e-shop.

À tout endroit où pharmacieplus24.com collecte des informations sensibles, ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Grâce à leur chiffrement, elles ne peuvent être visibles, et ne sont dévoilées qu’en cas de besoin, aux personnes qui en ont l'autorisation, et pour une utilisation stricte. Les utilisateurs peuvent le vérifier en vérifiant la présence d’une icône de cadenas qui doit apparaître la barre d'adresse du navigateur. Cela peut aussi être vérifié en recherchant la présence de "https" au début de l'adresse de la page Web de notre pharmacie en ligne. Des protocoles qui attestent de la sécurité de nos consommateurs et des utilisateurs du site.

Si vous avez un doute concernant votre sécurité sur notre site, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Un formulaire de contact est mis à votre disposition, et vous pourrez l’envoyer en quelques clics. Nous ferons en sorte de revenir vers vous au plus vite.

Utilisation des cookies

Pour améliorer l'expérience utilisateur, pharmacieplus24.com utilise des cookies pendant et après leur accès à nos services. Ces cookies sont présents sur chaque site Internet, et vous serez automatiquement averti de leur présence. Vous pourrez choisir de les accepter ou de les refuser dans certains cas, bien que cette option puisse nuire à la qualité de votre navigation.

Ils consistent en de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur ou dans l'historique d'accès et qui permettent, entre autres, à notre site Web d'identifier l'Utilisateur lors de sa prochaine visite. De cette manière, les cookies conduisent à une utilisation plus rapide et plus facile de notre plateforme, ce qui vous aidera à gagner du temps dans votre commande et dans vos recherches. Entièrement inoffensifs, les cookies sont utilisés par pratiquement tous les sites sur Internet. Nous vous conseillons de les accepter pour un usage aussi confortable que possible.

Informations sur le processus de paiement

Le processus de paiement est une autre étape importante, qui doit être sécurisée pour assurer la protection de vos données, et la sauvegarde des informations de paiement de l’utilisateur.

Lors de la réalisation d’une commande, et une fois arrivé sur la page de paiement de notre site Internet, l'utilisateur est tenu de fournir certaines informations financières nécessaires pour finaliser l'achat. Il peut s’agir d’un numéro de carte, d’une date d’expiration, du code secret de la carte, ou encore du nom inscrit sur la carte utilisée, en fonction du mode de paiement sélectionné par l’utilisateur. Les données relatives au mode de paiement utilisé par l'utilisateur ne sont pas stockées sur pharmacieplus24.com. Ces informations sont en réalité traitées par un système de paiement tiers, ce qui permet d’assurer leur chiffrement. Ces données seront toujours conservées en toute sécurité, quel que soit le mode de paiement que vous utilisez.

Marques de médicaments

Sur pharmacieplus24.com, vous pourrez retrouver des produits pharmaceutiques proposés par de nombreuses marques, et par des laboratoires connus. Il est important de savoir que les marques des médicaments disponibles sur notre magasin, ainsi que leur logo ou enseignes appartiennent à la marque, et qu’ils répondent à des brevets dûment déposés auprès de tiers. Pour cette raison, notre pharmacie en ligne n’est pas propriétaire de ces marques pharmaceutiques, ni de leur nom ou de leur image. En cas de questions sur ces médicaments, vous devrez vous adresser directement à l’entreprise qui en assure la conception.

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